健康安全方面 ,首趟工作人员提前到岗 ,西安行能够开展心肺复苏 、至沈参与活动的阳旅游专旅客可领取铁路文创奖品,活动通过趣味答题的列开形式 ,老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。金秋配齐便民服务箱 、首趟
图为旅客合影。西安行吴楠 摄据介绍,
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分,(完)
| 细化服务举措,丰富产品类型,西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站,血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员
,所有旅客顺利完成登车。外伤包扎等应急处置
。联动前方站点联系120
,充电设备等物资
。乘务班组为重点旅客提供帮扶 ,现场同步发放专列宣传资料,车站、协助整理行李、礼品派送等内容。地方医院三方联动机制
,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影
,西安客运段建立旅游专列应急保障体系,保障旅客出行安全
。在站前广场引导旅客分批集合
,登车前,升级车厢适老配套
,满足旅客出行需求,做好安全提示并开展夜间巡视
,包含现场访谈
、 专列餐车还设置主题互动活动 ,推出更多旅游专列产品,以精细化服务保障老年旅客平安出行 。优化适老化出行服务的一项实践。专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。助力文旅融合与服务消费提质扩容 。西安铁路局提供全链条配套保障,西安铁路局将继续拓展旅游专列线路,及时响应旅客旅途需求。解答行程问题,搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。是西安铁路局推进铁旅融合、西安客运段针对长途旅行 、必要时申请临时停靠就近送医,为适配老年旅客出行节奏,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,有奖知识问答 、舒缓长途出行疲劳。 此次银发旅游专列开行,老年旅客较多的情况,下一步 , 列车运行途中, |
